Termini di servizio

Questi termini regolano l'uso di Axis, il gestionale conversazionale fornito da adattivIA («noi»). Accedendo ad Axis accetti questi termini. Se Axis ti è stato messo a disposizione dalla tua azienda, valgono anche gli accordi tra la tua azienda e adattivIA, che prevalgono in caso di differenze.

1. Il servizio

Axis aiuta a gestire clienti, contatti, trattative, appuntamenti e cose da fare tramite una chat con un assistente basato sull'intelligenza artificiale, collegata all'account Google dell'utente (Gmail, Calendar, Contatti, Tasks). Le funzioni possono cambiare nel tempo per migliorare il servizio.

2. Accesso e account

• Axis è riservato agli utenti invitati da un amministratore; si accede con il proprio account Google di lavoro.
• Sei responsabile della custodia del tuo account e di ciò che avviene con esso; avvisaci subito di un uso non autorizzato.
• L'amministratore della tua azienda può assegnarti ruoli, limitare ciò che vedi e disattivare il tuo accesso.

3. Uso consentito

Ti impegni a non:

• usare Axis per attività illecite, per inviare spam o comunicazioni non richieste;
• inserire dati di terzi senza averne titolo o in violazione della normativa sulla privacy;
• tentare di accedere a dati di altri utenti o aziende, aggirare i controlli di sicurezza o sovraccaricare il servizio;
• copiare, decompilare, rivendere o mettere Axis a disposizione di terzi senza il nostro consenso scritto.

4. Assistente e intelligenza artificiale

L'assistente propone e compie azioni sui tuoi dati in base a ciò che scrivi. Le risposte dell'intelligenza artificiale possono contenere errori: controlla le informazioni importanti prima di usarle. Invii di email, eliminazioni, inviti e modifiche ai permessi richiedono sempre la tua conferma esplicita; la responsabilità di ciò che confermi resta tua.

5. I tuoi dati

I dati che inserisci o colleghi restano tuoi o della tua azienda. Ci concedi solo il diritto di trattarli per fornire Axis, come descritto nell'Informativa sulla privacy. Puoi revocare in qualsiasi momento l'accesso di Axis al tuo account Google e chiedere la cancellazione dei tuoi dati.

6. Proprietà intellettuale

Axis, il suo codice, il marchio e i contenuti dell'interfaccia appartengono ad adattivIA. L'uso del servizio non trasferisce alcun diritto su di essi oltre alla licenza d'uso, personale e non cedibile, per la durata dell'accesso.

7. Disponibilità

Facciamo il possibile perché Axis sia sempre disponibile, ma il servizio può avere interruzioni per manutenzione, aggiornamenti o problemi di fornitori esterni (ad esempio Google o i fornitori di intelligenza artificiale). Axis dipende dai servizi Google: se Google limita o modifica l'accesso alle sue API, alcune funzioni possono smettere di funzionare.

8. Responsabilità

Il servizio è fornito «così com'è». Nei limiti consentiti dalla legge, adattivIA non risponde di danni indiretti, perdita di dati o di opportunità commerciali derivanti dall'uso di Axis o dalle risposte dell'assistente; resta ferma la responsabilità per dolo o colpa grave e quanto non escludibile per legge.

9. Sospensione e chiusura

Possiamo sospendere o chiudere l'accesso in caso di violazione di questi termini o di rischi per la sicurezza. Puoi smettere di usare Axis quando vuoi. Alla chiusura i dati vengono trattati come indicato nell'Informativa sulla privacy.

10. Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi termini; la data in alto indica l'ultima versione. Delle modifiche importanti diamo avviso dentro Axis; continuare a usare il servizio dopo l'avviso vale come accettazione.

11. Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per i rapporti con aziende e professionisti è competente in via esclusiva il foro della sede di adattivIA; per i consumatori resta il foro previsto dalla legge.

12. Contatti

Per domande su questi termini scrivi a mbtt@adattivia.it.